FAQ

『iPhone 卡緊收』常見問題

TapPay收款吧 APP主要為收退款及查詢當日交易使用,
詳細交易資訊及提領方式需至 TapPay後台執行:https://accounts.tappaysdk.com/login


聯繫方式:
LINE官方帳號:@tappay_official
Email:support@cherri.tech

 

I. 申請相關

個人戶

  1. 個人用戶首次使用『TapPay收款吧』App 需註冊 TapPay 帳號。 個人用戶請勿透過網頁註冊,需從 App 註冊。

  2. 依照 App 指引,填入相關申請資訊。

    1. 需留意信箱驗證碼是否於垃圾信件中。

  3. 若文件皆齊全,最快 30 分鐘即可開通收款服務。

    1. 後續若需補件需透過 https://accounts.tappaysdk.com/login


法人戶:

  1. 需填寫聯繫專人表單

  2. 需註冊 TapPay Portal。

  3. 需提供相關申請文件供 TapPay 審核。

  4. TapPay 金流審核完畢後會請專人通知審核結果。

  5. 商戶於 TapPay Portal 完成相關資訊設定。

  6. 需進行驗證交易,驗證交易成功後,即可開通服務。

  • 個人戶:年滿18歲(含)以上,並持有中華民國身分證之自然人。

  • 法人戶:需為中華民國合法統一編號之公司行號。

個人戶

法人戶

個人戶

法人戶

販售商品描述、商品價目表

負責人身分證影本

招牌照片、店內商品陳列照片

預估單月營業額

申請人身分證正反面影本

401 報表

受款銀行帳戶封面影本

變更事項登記表

 

販售商品網址|商品類別|販售商品|商業模式概述說明

 

金融機構帳號、帳戶封面影本

 

履保證書|品保證書(旅行社、補教業需提供)

 

店內招牌、店內擺設照片、價目表照片

  • 個人戶:需透過『TapPay收款吧』App 線上申請收單帳號,送出申請後,TapPay 會於 30 分鐘內協助開通服務。開通後會發送信件通知您需綁定裝置,完成綁定後即可正式收款。

  • 法人戶:商店需到 TapPay Portal,【開通設置】-> 【金流服務開通】提交開通申請,內部審核過後將於一個工作天內協助開通。

  • 請來信至 support@cherri.tech 與我們聯繫,並提供以下資訊。

    • 公司名稱

    • Partner Account

    • 預計停用時間 日期請填寫欲停用月份的 1 號,例如:2023/4/1。

    • 聯絡人信箱

    • 停用原因

請留意 若次月急需停用服務,請務必在每月 20 號前通知 TapPay。若超出時間,則會延後進行停用流 程。停用前,請確認已完成所有交易,例如:請款、退款、提領,停用後將無法進行任何交易處理。

 

II. 交易相關

III.    請退款相關

IV.   帳務相關

V. 後台相關

VI. 系統、串接相關

適用環境:

VII. 優惠活動